爱陪共享租赁让居家医养产品辅具贴近民众为我所用

中国药品监督管理研究会发布的《中国医疗器械行业发展报告》显示，家用医疗器械市场每年规模在1500亿元以上、且呈逐年增长趋势。但调研也发现行业存在一个问题：部分产品的客单量较高，但实际使用时间较短，而且此问题在养老用品领域尤为突出。

爱陪共享长期致力于在医护健康领域研发推出系列共享产品与服务，八年来在医院、景区、社区为用户提供了共享陪护床、共享轮椅、共享童车、共享助步车、自助打印等系列自助便民服务受到一定好评。

近年来，针对家用医疗器械特别是居家养老辅助用具领域，爱陪共享提出了产品服务一体化的综合解决方案，在B2C方面进行康复辅助器具专业租赁销售、维保消毒、适老化改造，在B2B方面为养老单位提供用品配套方案，及相关培训和咨询，尤其是康复辅具方面通过在社区景区医院等场景展示扫码自助式的共享轮椅、共享助行器、共享拐杖，以及预约配送式的折叠护理床、电动折叠护理床垫等，由公共环境下的临时使用延伸到居家养老时的常态使用，由过往只求所有到现在的只求所用好用，倡导以租赁方式减轻居家养老模式下对所需辅具和康复照护产品的资金投入压力、操作学习压力、定期保养压力、长期售后维修压力。

租赁不是单纯的销售，而是租前租中租后提供的一系列服务。客户购买的不仅仅是产品，是与产品相关联的综合解决方案。

 一个老人，从需要辅具开始到临终，是一个逐渐老化和衰弱的过程，期间需要匹配不同的设备且具体设备需要根据老人情况合理配备。以轮椅为例，80-90%的轮椅是需要适配的，需要考虑使用者的身高体重、臀宽、腿长、坐垫，需要考虑介助，介护的需求。此外，辅具使用是需要相互配合，例如护理床、助行器、移位机等，需要多个产品的联动辅助。

 现实中，家人购买辅具时由于缺少对专业知识的了解，往往随意购买。而医疗器械价位高，老人经常使用同一种产品，器械与老人匹配性低，且产品缺少后续维修、保养。

爱陪共享为匹配老人需求，从一百多个款式规格中精选几款，甚至可以针对老人的具体情况进行定制，确保产品适配。在提供模式上也比较灵活，可以日租、月租也可以购买。爱陪共享接单后，评估、适配、送货上门、培训使用，期间有问题随时咨询。在使用后，上门回收辅具、清洗消毒灭菌检修维护后放仓库保管待下次使用。

针对实践过程中发现的二个难题：一是观念问题，国人“占有”思维比较严重，宁花大钱不会用、也不愿租借省心用，有的还认为是面子问题孝心问题；二是清洗消毒问题，很多人有些“忌讳”，怕人家用过的不干净。爱陪共享主动以公共场合的扫码共享模式为切入点，持续引导市场、引导体验、引导认知，并且提前布局提前设置1000 平米的拆解、清洗、消毒、维修中心，引进先进设备和整套管理流程，逐步让用户体验到产品，并且保证用户安心放心使用。

爱陪共享租赁以实际行动普及并等待用户消费思想的成熟，并在持续的推进过程中进一步优化自己的选品与服务，相信未来一定能让各类辅具和居家医养设备以租赁省心的方式走进千家万户。